从9月开始,雪顿节、中秋节、藏博会等节日盛会将接踵而至,再加上目前正值西藏的旅游旺季,拉萨吸引众多国内外游客前来旅游。作为城市的形象窗口,出租车行业的规范有着至关重要的作用。昨日,记者从拉萨市公交出租汽车有限公司(以下简称“拉萨市公交出租公司”)了解到,结合旅游旺季,为迎接“两节一会”,日前,拉萨市公交出租公司已经开始了出租车行业专项整治行动。
据拉萨市公交出租公司相关负责人介绍,此次整治主要包括两方面内容,分别为出租车环境综合整治和出租车拼客、拒载等不规范现象整治。据介绍,从8月1日起,拉萨市公交出租公司先后抽调36名工作人员轮流上路检查出租车,共检查车辆1215辆,其中256辆出租车需要整改,卫生不合格车辆达到241辆,服装不整洁、用语不文明的司机共6名,拉萨市公交出租公司已责令整改并要求存在问题的出租车司机参加公司组织的培训教育;检查出顶灯故障2辆,大灯故障4辆,已责令司机立即维修;检查出违规替班3人,已按照管理规定及合同要求对其处以停运3天整改学习的处罚。“最近可能是因为雨季的原因,很多车辆都存在卫生环境差的情况,我们已经召开会议,要求驾驶员整改。”该负责人说。
日前,市民王女士拨打本报热线称,她从江苏路乘出租车去扎基路,驾驶员要价25元,当时正值下班高峰期,打车较难,她便答应了。“其实这段路打表的话也就13元左右。”王女士说,出租车司机要价高不说,途中还一直拼客,后来她忍不住抱怨了几句,谁知司机不耐烦地说:“你看谁不拼车,又不是我逼着你上车。”拉萨市公交出租公司相关负责人表示,对于不打表、拼车等情况,也是此次重点整治的内容。
昨日上午,记者在拉萨市公交出租公司看到,工作人员正在处罚一名因拒载而被投诉的出租车驾驶员。“这几天,我们对出租车拼客、拒载等不规范现象进行了严查,虽怀疑一些车辆是拼客车辆,但因乘客未能作证,公司无法取证并对其进行处理。整治出租车拼客、拒载、乱要价等现象,需要乘客监督、举报。”拉萨市公交出租公司相关负责人说。
此外,近期,拉萨市公交出租公司还计划组织三期培训,第一期主要对营运文明用语、服务规范、应急救援、日常事故理赔处理等进行全方位培训教育;第二期主要对《安全法》、《交通法》、《拉萨市出租汽车管理办法》等法律法规进行培训;第三期针对市民投诉、驾驶员违章违规等行为进行重点培训教育。