工会组织是职工之家，担负着联系、宣传、组织、团结广大职工的重要责任，是党政部门联系职工的重要纽带。
在新形势下，只有不断创新工会工作的方式方法，才能真正发挥工会组织的重要作用。
要充分体现维权的本质要求，工会工作必须进一步创新服务理念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线。工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众、工作依靠职工群众、一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织，只有这样，工会才能真正表现出旺盛的生命力。
工会组织认为，给职工送温暖作为工会的主要工作内容，必须坚持“以人为本”，逐步创新服务形式，把关注人、服务人的理念贯穿送温暖过程的始终。
对困难职工要实施好四个拓展，即：把传统节日的送温暖拓展为经常性，做到“四季恒温”；把对患病职工的慰问拓展为对患大病重病慢性病职工群众的救助；把对困难职工群众家庭生活的救助拓展为对困难职工群众子女就学的救助，实施“春秋助学”；把单纯从经济上送温暖拓展为经济、技能、岗位一起送，增强“造血”功能。
另一方面，不断学习是提高职工道德水平、业务水平和整体素质的保证。要创造一切条件，通过组织各种活动来提高职工的业务能力。可采取“走出去”“请进来”的方法， 选派骨干职工到外地参加骨干培训学习，也可邀请专家为职工讲座授课。