2023年10月10日，自治区道路运输管局运管科科长桑旦同志、运管科多吉久美同志联合拉萨市道路运输管局客运管科科长扎西旺堆同志、安监科科长拉巴旺堆同志及客运管理科拉巴桑珠同志莅临顺达公司开展定制客运服务送教上门交流工作，交产集团党委委员 副总经理周智成同志会同顺达公司党支部书记总经理元旦同志、党支部副书记 安全总监桑珠同志及顺达公司安全生产部、运营部、综合部负责人共同参加交流会。
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会上，自治区运管局运管科科长桑旦同志对西藏班线客运行业现状进行了分析，他指出我区青藏铁路、拉日铁路、拉林铁路和民航等综合运输体系日趋健全并有成网运行趋势，私家车保有量持续高位增长，以及全区道路通行条件全面改善后区内各行政乡（镇）村已逐步开通农村客运班车等现状的制约和影响越来越大，致使客运市场逐年萎缩，开展道路客运转型发展实行定制客运服务已迫在眉睫，顺达公司作为全区最大的班线企业应当率先垂范积极探索和创新定制班线客运服务，自治区运管局及拉萨市运管局将给予政策支持和业务指导。市运管局客运管科科长扎西旺堆同志表示，顺达公司可借鉴同行业经验或者前往内地省市进行学习，在各项准备工作充足后可以挑选几条线路开展试点，依托互联网平台打造服务优质、安全便捷的班线客运行业新业态。
会议还就拉萨至普兰线路巴嘎停靠站问题进行了安排，两级运管部门要求顺达公司会同阿里公司对该问题再次开展座谈，形成共同意见后上报市运管局，市运管局将结合两家公司意见报自治区运管局及阿里地区运管部门协商。
集团党委委员 副总经理周智成同志对于自治区运管局和拉萨市运管局共同开展的送教上门工作表示感谢，并对顺达公司进行工作安排：一是按照两级部门的指导逐步开展探索工作，形成计划方案；二是组织人员前往同行企业就平台使用、站点设计、车辆及人员的安检等内容进行交流学习，在时机成熟后适时开展试点工作，并逐步推广。