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西藏自治区拉萨市今年旅游投诉办结案率达100%

2019-07-29 16:17:55

      今年以来,旅游局受理有效旅游投诉、办理答复113件,办结率100%,为企业和游客挽回经济损失达27万余元。

     今年拉萨市旅游部门把扫黑除恶打非治乱专项斗争工作与市场整治工作有机结合起来,协同公安机关、市场监管、卫生健康、食品药品、市政管理、交通运输等部门,持续深入排查旅游市场重点乱象问题,对我市旅游市场存在的“不合理低价游”、诱导消费、购物返点及“黑车”“黑导”“黑店”“黑社”问题,开展了联动执法、联合整治。

     该局负责人提醒,市民和游客在旅游过程中合法权益受到侵害时,可拨打电话0891—6324691投诉。